Pravidla pro vrácení peněz

Ve společnosti Seamido nabízíme vysoce kvalitní výrobky za přijatelné ceny. Ve výjimečných případech může zákazník chtít objednávku vyměnit nebo vrátit; Pokud nejste s nákupem spokojeni, můžete většinu zboží vrátit do 30 dnů od data doručení a získat zpět plnou kupní cenu, po odečtení poštovného, balného nebo dalších dodatečných poplatků. Žádost o totéž se řídí zásadami společnosti Seamido, ZÁSADY VRÁCENÍ A VRACENÍ PENĚZ, jak je uvedeno níže.

Potvrzení objednávky

Všechny objednávky podléhají konečnému schválení a přijetí společností Seamido. Po dokončení objednávky vám bude zaslán potvrzovací e-mail. Nezapomeňte, že objednávku nemůžete zrušit ani upravit, pokud byla zpracované nebo odesláno.


Podmínky vrácení/výměny

(1) Lhůta pro vrácení/výměnu

Zboží je třeba vrátit do 30 dnů od potvrzeného data doručení.

(2) Podmínky vrácení/výměny:

  1. Společnost Seamido přijímá vrácení zboží a náhrady pouze do 30 dnů od doručení.
  2. Vrácené zboží musí být v nepoužitém stavu s původním obalem. Nepřijímáme vrácené zboží, které je opotřebované, poškozené, vyprané nebo jakkoli upravené.
  3. Nepřijímáme vrácené zboží, které jste nám zaslali zpět přímo vy, aniž byste si to s námi nejdříve ověřili.
  4. Pro balíky, které se nám vracejí, nenabízíme službu Freight To Collect (FTC). Vrácení se provádí na vlastní náklady.
  5. U všech vrácených výrobků se původní přepravní poplatek a pojištění nevrací.
  6. Pokud jste při nákupu více položek najednou získali slevu nebo položku zdarma, o tuto výhodu přijdete, pokud nevrátíte všechny zakoupené položky.
  7. Veškeré zboží z výprodeje nelze vrátit. Mezi další nevratné nákupy patří zakázkové objednávky, personalizované objednávky, digitální obsah, předplacené karty (včetně dárkových karet třetích stran), dárková balení, otevřené spotřební zboží, dokončené služby atd.

(3) Informace potřebné k podání žádosti o vrácení/výměnu zboží

Je třeba uvést číslo objednávky, důvod vrácení/výměny a jasné fotografie.

Proces vrácení:
  1. Kontaktujte prosím zákaznický servis a uveďte, které zboží chcete vrátit a z jakého důvodu. Ozveme se vám do 24 hodin. Vaši trpělivost velmi oceníme.
  2. Po obdržení pokynů k vrácení od nás zabalte zboží, které chcete vrátit, v původním obalu a v nepoužitém stavu. Vrácenou zásilku odešlete do 30 dnů a našemu zákaznickému servisu sdělte číslo zásilky. (Pokud ani po doručení balíčku nebude uvedeno sledovací číslo, balíček odmítneme a peníze vám nevrátíme).
  3. Většina vrácených zboží je zpracována do pěti pracovních dnů od obdržení zásilky. Vrátíme vám peníze na váš platební účet. Jakmile bude vrácení peněz provedeno, obdržíte potvrzující e-mail nebo potvrzující zprávu.
Přepravní poplatek:
  • V běžných situacích hradí náklady na vrácení zboží zákazník.
  • Pokud je vrácení požadováno z důvodu obdržení poškozeného nebo nesprávného výrobku, hradí náklady na dopravu zpět a poskytne štítek pro vrácení.
Náhrady se neposkytují v následujících případech.
  • Vaše objednávka nedorazila z důvodů, které jste nemohli ovlivnit (např. zadáním špatné dodací adresy při objednávce).
  • Po doručení zásilky vám bude zaslán e-mail o doručení. Pokud jste balíček neobdrželi, kontaktujte nás prosím do deseti dnů. Společnost Seamido nenese odpovědnost za chybějící položky po uplynutí 10 dnů od doručení.
  • Vrácení peněz nebo zrušení objednávky není možné po zpracování nebo přepravě zásilky.
  • Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení zboží, které neodpovídá našim zásadám pro vracení zboží.
Proces vrácení peněz:
  • Most returns are processed within 3 working days after we receive your package and carefully check it. We’ll issue the refund to your payment account. After the refund is successful, the money will be returned to your account.
  • Pokud neobdržíte náhradu, kontaktujte nás prosím e-mailem: [email protected].
Adresa pro vrácení/výměnu zboží:
  • Adresa 1: Příjemce： GCUSReturn G8166
    C/O 14779 Bar Harbor Rd, Fontana, Kalifornie, 92336
  • Adresa 2: Příjemce： GCUSReturn G8166
    C/O 1175 Florence Columbus Road UNITB(A12-A35), Bordentown, New Jersey, 08505
  • Pokud si přejete vrátit zboží na nejbližší zpáteční adresu, kontaktujte prosím našeho zástupce zákaznického servisu a my se vám ozveme do 24 hodin.
  • Vrácené zboží neposílejte na adresu uvedenou na balíčku. Není to naše adresa pro vrácení zboží a ovlivní to zpracování vašeho vrácení.
Poznámka
  • Pokud kupující z jakéhokoli důvodu odmítne zásilku převzít, má společnost Seamido nárok na padesátiprocentní poplatek z celkové kupní ceny.
  • Nezapomeňte z výrobků, které vracíte, odstranit své údaje a další informace. Chcete-li se dozvědět více o našich zásadách ochrany osobních údajů, přečtěte si naše Zásady ochrany osobních údajů.
  • Pokud máte jakékoli dotazy týkající se vrácení, výměny nebo vrácení peněz, kontaktujte nás. Rádi vám pomůžeme.