Política de devoluciones

En Seamido, ofrecemos productos de alta calidad a precios asequibles. En raras ocasiones, un cliente puede querer cambiar o devolver el pedido; Si no está satisfecho con una compra, puede devolver la mayoría de los artículos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega para obtener un reembolso completo del precio de compra, menos los gastos de envío, manipulación u otros cargos adicionales. La solicitud de la misma será guiada por Seamido, POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO como se detalla a continuación.

Confirmar pedido

Todos los pedidos están sujetos a la aprobación y aceptación final de Seamido. Se le enviará un correo electrónico de confirmación una vez que haya completado su pedido. Recuerde que no puede cancelar o modificar su pedido si éste ha sido procesado o enviado.


Condiciones de devolución/cambio

(1) Plazo de devolución/cambio

Debe devolver el artículo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega confirmada.

(2) Condiciones de devolución/cambio:

  1. Seamido sólo acepta devoluciones y reembolsos dentro de los 30 días siguientes a la entrega.
  2. Los artículos devueltos deben estar sin usar y con el embalaje original. No aceptamos la devolución de artículos desgastados, dañados, lavados o alterados de cualquier forma.
  3. No aceptamos artículos devueltos por usted directamente sin consultarnos antes.
  4. No ofrecemos el servicio Freight To Collect (FTC) para los paquetes que nos devuelven. Las devoluciones correrán a su cargo.
  5. Para todas las devoluciones, los gastos de envío originales y el seguro no son reembolsables.
  6. Si ha recibido un descuento o un artículo gratuito al comprar varios artículos juntos, perderá ese beneficio si no devuelve todos los artículos comprados.
  7. Todos los artículos de venta final no pueden devolverse. Otras compras que no se pueden devolver son los pedidos personalizados, los pedidos personalizados, los contenidos digitales, las tarjetas de prepago (incluidas las tarjetas regalo de terceros), los embalajes de regalo, los artículos consumibles abiertos, los servicios completados, etc.

(3) Información necesaria para solicitar la devolución/cambio

Deberá indicar su número de pedido, el motivo de la devolución/cambio y fotografías claras.

Proceso de devolución:
  1. Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, indicando el artículo o artículos que desea devolver y el motivo. Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 24 horas. Le agradecemos su paciencia.
  2. Después de recibir nuestras instrucciones de devolución, empaquete los artículos que desea devolver con el embalaje original y sin usar. Envíe el paquete de devolución en un plazo de 30 días y facilite a nuestro servicio de atención al cliente el número de seguimiento de la devolución. (Si el número de seguimiento sigue sin aparecer después de la entrega del paquete, rechazaremos su paquete y no podremos devolverle el dinero).
  3. La mayoría de las devoluciones se procesan en un plazo de cinco días laborables desde la recepción del paquete. Emitiremos un reembolso a su cuenta de pago. Una vez emitido el reembolso, recibirás un correo electrónico o un mensaje de confirmación.
Gastos de envío:
  • En situaciones normales, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
  • Si la devolución se solicita debido a la recepción de un producto dañado o incorrecto, el sitio web correrá con los gastos de envío de la devolución y proporcionará la etiqueta de devolución.
No se concederán reembolsos en las siguientes circunstancias.
  • Su pedido no ha llegado debido a factores que están bajo su control (por ejemplo, indicar una dirección de envío incorrecta al realizar el pago).
  • Una vez entregado el paquete, se enviará un correo electrónico de entrega. Si no ha recibido el paquete, póngase en contacto con nosotros en un plazo de diez días. Seamido no se hace responsable de los artículos perdidos después de 10 días de la entrega.
  • No se aceptan devoluciones ni cancelaciones después de que el paquete haya sido procesado o esté en tránsito.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con nuestra política de devoluciones.
Proceso de reembolso:
  • Most returns are processed within 3 working days after we receive your package and carefully check it. We’ll issue the refund to your payment account. After the refund is successful, the money will be returned to your account.
  • Si no recibe nuestro reembolso, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected]
Dirección de devolución/cambio:
  • Dirección 1: Consignatario： GCUSReturn G8166
    C/O 14779 Bar Harbor Rd, Fontana, California, 92336
  • Dirección 2: Consignatario： GCUSReturn G8166
    C/O 1175 Florence Columbus Road UNITB(A12-A35), Bordentown, New Jersey, 08505
  • Si desea devolver los artículos a la dirección de devolución más cercana, póngase en contacto con nuestro representante de atención al cliente y nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 24 horas.
  • Por favor, no envíe su devolución a la dirección que aparece en su paquete. Esa no es nuestra dirección de devoluciones y afectará al procesamiento de su devolución.
Nota
  • Si el comprador se niega a aceptar el paquete por cualquier motivo, Seamido tendrá derecho a una tasa del cincuenta(50) por ciento del total de la compra.
  • Recuerde eliminar sus datos y demás información de los productos que vaya a devolver. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
  • Si tiene alguna duda sobre una devolución, cambio o reembolso, póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.